Intelligence artificielle générative

L'IA générative au travail : ChatGPT, Claude, Gemini et Copilot

Utiliser les assistants d'IA générative pour rédiger, analyser et synthétiser, avec méthode et en protégeant vos données.

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Niveau
Débutant
Durée indicative
14 h
Format
En ligne · Présentiel
Langue
Français
Tarif
Sur devis

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre le fonctionnement et les limites d'un grand modèle de langage, sans jargon inutile.
  • Rédiger des prompts structurés (rôle, contexte, tâche, format, contraintes) et les améliorer par itération.
  • Produire des contenus professionnels en français, en anglais et en arabe, puis les vérifier et les adapter.
  • Analyser et synthétiser des documents, des tableaux et des comptes rendus avec un assistant IA.
  • Appliquer des règles de confidentialité et de relecture humaine adaptées à votre organisation.
  • Choisir entre ChatGPT, Claude, Gemini et Copilot selon la tâche, l'environnement et le budget.

À l'issue de cette formation, vous saurez utiliser un assistant d'IA générative (ChatGPT, Claude, Gemini ou Microsoft Copilot) pour gagner du temps sur vos tâches de rédaction, de synthèse, d'analyse et de recherche, tout en sachant vérifier les réponses et protéger les informations sensibles.

La formation part de vos tâches réelles plutôt que des fonctionnalités. Vous apprenez à formuler des demandes précises, à fournir le bon contexte, à itérer sur un résultat et à choisir l'outil adapté selon la tâche, la langue et le niveau de confidentialité exigé.

Une part importante est consacrée à l'usage responsable : ce qu'il ne faut jamais coller dans un assistant grand public, comment repérer une hallucination, pourquoi une relecture humaine reste indispensable et comment maîtriser les coûts des abonnements. Vous repartez avec une bibliothèque de prompts testés et une charte d'usage simple, applicable dans votre équipe.

Public

  • Salariés, cadres et assistants de direction souhaitant gagner du temps sur leurs tâches écrites.
  • Entrepreneurs et indépendants.
  • Équipes marketing, RH, commerciales et administratives.
  • Étudiants et personnes en reconversion qui veulent une base solide et responsable.

Prérequis

  • Aisance avec un ordinateur et un navigateur web.
  • Un compte sur au moins un assistant IA (une version gratuite suffit pour la plupart des exercices).
  • Aucune compétence technique ni en programmation n'est requise.

Compétences acquises

  • Rédaction de prompts structurés
  • Synthèse de documents
  • Rédaction professionnelle assistée
  • Analyse de données tabulaires simples
  • Vérification des faits et détection d'hallucinations
  • Protection des données confidentielles
  • Constitution d'une bibliothèque de prompts

Programme

  1. Comprendre l'IA générative

    2 h
    • Ce qu'est un grand modèle de langage et comment il produit une réponse
    • Panorama des assistants : ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot
    • Forces, limites, hallucinations et biais
    • Versions gratuites, payantes et offres entreprise : ce qui change pour vos données

  2. Bien formuler ses demandes

    3 h
    • Structure d'un prompt : rôle, contexte, tâche, format, contraintes
    • Donner des exemples et des documents de référence
    • Itérer : reformuler, critiquer, demander des variantes
    • Construire des modèles de prompts réutilisables

  3. Rédiger et communiquer

    3 h
    • E-mails, comptes rendus, notes de synthèse et publications
    • Adapter le ton et le registre selon le destinataire
    • Traduction et rédaction multilingue : français, anglais, arabe
    • Relecture humaine : style, exactitude, cohérence avec la marque

  4. Analyser et synthétiser

    3 h
    • Résumer de longs documents et en extraire les points d'action
    • Travailler sur des tableaux : nettoyage, calculs simples, lecture critique
    • Recherche documentaire assistée et vérification des sources
    • Comparer et structurer des informations pour une décision

  5. Usage responsable et déploiement

    3 h
    • Données à ne jamais partager : clients, salariés, contrats, données financières
    • Protection des données personnelles en Tunisie : principes de la loi organique n° 2004-63 et rôle de l'INPDP
    • Maîtrise des coûts : licences, usages réels, choix des offres
    • Rédiger une charte d'usage de l'IA pour son équipe
    • Plan d'action personnel pour les semaines suivantes

Exercices et projets

  • Transformer un compte rendu de réunion brut en synthèse avec liste d'actions, puis vérifier chaque point contre la source.
  • Rédiger une même réponse client en trois registres et deux langues, puis comparer les résultats de deux assistants différents.
  • Analyser un tableau de ventes anonymisé et formuler trois constats vérifiables.
  • Construire votre bibliothèque personnelle de 10 prompts testés sur vos tâches réelles.
  • Rédiger une première version de charte d'usage de l'IA pour votre service.

Prochaines sessions

Aucune session publique n'est programmée pour le moment. Laissez votre demande : nous vous informons dès qu'une date est fixée, ou nous organisons une session pour votre équipe.

Modalités d'inscription

Comment s'inscrire

  1. Remplissez le formulaire de demande d'inscription sur cette page (nom, e-mail, téléphone, situation professionnelle et attentes).
  2. Nous vous répondons par e-mail pour confirmer l'adéquation avec votre niveau et vous indiquer les modalités pratiques.
  3. Les sessions programmées sont annoncées sur cette page dès qu'elles sont planifiées ; si aucune date n'est affichée, votre demande est enregistrée et vous êtes prévenu à l'ouverture de la prochaine session.
  4. Votre inscription est définitive après confirmation écrite par e-mail.

Entreprises : pour inscrire plusieurs collaborateurs ou organiser une session dédiée (intra-entreprise), précisez-le dans le formulaire ; nous vous adressons un devis.

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